ご利用ガイド

商品購入の流れについて

商品のご購入の流れにつきましては、カートページに表示されるアナウンスにしたがってください。

お支払いについて

お支払い方法は、銀行振込（前払い）にてお支払いください。

銀行振込

銀行振込は、前払いとなります。指定された金融機関の口座へ注文後、5日以内にお振込みください。
お振込みの確認後、商品の発送等手配させていただきます。
※別途、振込手数料がかかります。

クレジットカード決済

VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXのクレジットカードがご利用可能です。

配送・送料について

配送について

〇佐川急便
〇ヤマト運輸
　小貨物（30kg以内）
〇西濃運輸
　大貨物（31kg以上）
〇金剛運送(チャーター便)
　長尺、大量受注
商品重量によって上記いずれかで発送いたします。

海外への発送について

まことに恐れ入りますが、商品の発送は日本国内のみとさせていただきます。

返品・交換・注文キャンセルについて

返品・交換について

返品は未開封・未使用ののみ、商品到着後3日以内にご連絡いただいたもののみ、お受けいたします。
また、お客様のご依頼に夜お取り寄せ商品につきましては、不良品、破損以外の商品はお受けできませんので、ご了承下さい。
返品の送料・手数料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様のご都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。
※商品不良があった場合、在庫がある商品は速やかに再発送させていただきます。

注文キャンセルについて

ご注文のキャンセルは、お受けしておりません。

お問い合わせ先

info@matsumoto-ss.com
(平日9:00~16:00)
メールの返信につきましては、３営業日以内にさせていただいております。